常見問題

1. 你們使用什麼布料？

我們精心挑選能兼顧舒適度、耐用性和質感的布料。我們大部分的床單和桌巾系列都是採用透氣棉和高品質混紡布料製成，專為日常使用而設計。

2. 手工印花產品是否與圖片完全相同？

手工印花是一項傳統工藝。顏色、印刷對齊或紋理上的輕微差異是自然現象，也是產品獨特性的部分。這些並非瑕疵，而是手工真品的標誌。

3. 我該如何選擇合適的床單尺寸？

我們建議您在下訂單前，先確認床墊的尺寸（長度、寬度和高度）。每款產品頁面上都有尺寸指南，協助您選擇最合適的尺寸。

如果您需要協助，我們的團隊樂意為您服務。

4. 你們有提供客製化的合身床單嗎？

是的，我們有提供客製化的合身床單。

為了確保完美合身，我們需要您提供確切的床墊尺寸—長度、寬度和床墊高度（厚度）。由於合身床單是根據您的尺寸專門製作的，因此被視為客製化訂單，恕不接受退貨。

我們的團隊會在處理訂單前與您確認尺寸。

5. 你們有提供客製化服務嗎？

是的。我們為特定系列提供客製尺寸和大量訂購服務。

請注意：客製化和訂製產品恕不接受退貨。

6. 運送需要多長時間？

訂單通常在 2-5 個工作天內發貨。運送時間取決於您所在的地點。

對於客製化或大宗訂單，運送時間將在確認時告知。

7. 我可以退貨嗎？

商品若未使用、未洗滌且仍處於原包裝狀態，可在交貨後 7 天內退貨。

客製化和訂製商品不符合退貨資格。

8. 退款需要多久時間？

一旦收到並檢查退回的產品，退款將在 5-7 個工作天內處理，退款至原始付款方式。

9. 你們有提供企業贈禮和批量折扣嗎？

有的。我們與企業客戶、零售合作夥伴和批量買家合作。如有查詢，請瀏覽我們的企業或批發專區，或直接與我們聯絡。

10. 我該如何保養我的產品？

我們大部分的產品都適合輕柔機洗或手洗。

11. 我該如何聯絡 Persqinch？

您可以透過以下方式聯絡我們：
電子郵件：support@persqinch.com
電話/WhatsApp：91-9971821077

我們旨在 24-48 小時內回覆。